В разделе «Для клиентов» → «Коммерческие предложения» вы собираете предложение своему покупателю: подбираете оборудование из розничного прайса, назначаете свои цены, добавляете свои услуги (монтаж, пусконаладку) и печатаете документ со своим логотипом. Ваша закупка и маржа видны только вам и в документ не попадают. Статья нужна сотруднику партнёра, который готовит предложения для клиентов.
Статья построена как сквозной пример. Организация «ООО «Пример-Телематика»» делает предложение «Узел для автобазы» для клиента «ООО «Северные перевозки»». Все названия, цены и закупочные цены демонстрационные. Итог примера: 195 000 ₽ для клиента, ваша маржа 85 000 ₽.
Перед началом заполните вкладку «Оформление и логотип»: название, контакты, логотип, наценку и условия по умолчанию (статья «Документы для ваших клиентов: логотип и розничный прайс»). Всё это подставится в документ.
Список предложений#
Вкладка «Коммерческие предложения» открывается первой. Пока предложений нет, на ней написано, с чего начать; после первого сохранения появляется таблица.
| Столбец | Что показывает |
|---|---|
| Номер | КП-0001, КП-0002 и так далее: нумерация сквозная по организации |
| Тема, Клиент | Из шапки предложения |
| Действует до | Дата окончания срока |
| Сумма, ₽ | Итог для клиента |
| Маржа, ₽ | Сумма минус ваша закупка по позициям прайса. Серым цветом, видите только вы. Если закупку определить нельзя, ячейка пустая |
| Печать | Ссылка открывает готовый документ в новой вкладке |
Клик по строке открывает предложение для правки, клик по ссылке «Печать» открывает документ. Предложения идут от последних изменённых к более старым, на экране показываются не более 200 последних. Под таблицей напоминание: «Маржа считается от вашей закупки по позициям прайса и видна только вам».
Нажмите «Новое предложение», чтобы создать следующее.
Шаг 1. Шапка предложения#
Откроется редактор с заголовком «Новое предложение». Срок «Действует до» подставлен автоматически (сегодня плюс 14 дней), «Условия и примечания» заполнены вашими условиями по умолчанию, а «Наценка к РРЦ, %» взята из «Оформления».
| Поле | Что вводить | Предел |
|---|---|---|
| Направление прайса | Из какого прайса подбирать позиции. Поле видно, только если у вас больше одного направления; как только в предложении появилась позиция из прайса, поле блокируется | |
| Тема | Короткое название, оно попадёт на обложку («Узел для автобазы») | 200 |
| Клиент (организация) | Название покупателя | 200 |
| Контактное лицо | Фамилия и инициалы | 200 |
| Телефон клиента | Для обложки | 40 |
| E-mail клиента | Для обложки | 120 |
| Действует до | Срок предложения | |
| Вступление на обложке (необязательно) | Свой приветственный текст. Пусто: ваше вступление из «Оформления», а если и его нет, стандартный текст | 1000 |
| Условия и примечания (печатаются в предложении) | Особенности именно этого предложения | 1000 |
| Печатать QR-коды и ссылки на страницы товаров на сайте производителя | Флажок. Ссылки ведут на сайт производителя, не на ваш |
Важно. В поле «Условия и примечания» новое предложение приходит уже с вашими условиями по умолчанию, а при печати система добавляет те же условия из «Оформления» ещё раз. Если ничего не поправить, текст условий в документе выйдет дважды подряд. Либо очистите поле в предложении и оставьте условия только в «Оформлении», либо пишите здесь только особенности («Монтаж в течение 5 рабочих дней после поставки»), как в нашем примере.
В форме нет напоминания о персональных данных, но имя, телефон и почта контактного лица клиента хранятся в системе вместе с предложением. Убедитесь, что у вас есть основание передавать эти данные.
Всё введённое остаётся только на экране, пока вы не нажмёте «Сохранить» (см. шаг 4).
Шаг 2. Добавление позиций#
В блоке «Позиции» есть три способа добавить строки. Их можно сочетать.
Подбор по каталогу#
Кнопка «Подбор по каталогу» открывает окно «Подбор оборудования в предложение». В нём только позиции розничного прайса выбранного направления, у которых есть розничная цена.
- Слева разделы и группы прайса с числом позиций, сверху поиск («Поиск: название, артикул, бренд, описание») и флажок «только с фото».
- В центре карточки: фото (или «нет фото»), название, артикул, цена с подписью «с НДС» или «без НДС» и поле количества. Цена здесь это РРЦ.
- Справа подробности выбранной позиции: фото, описание, таблица цен «РРЦ».
- Добавить позицию можно кнопкой «+ В предложение» в карточке, кнопкой «Добавить в предложение» справа или двойным щелчком по карточке. Можно отметить несколько позиций флажками (или вписать количество, тогда позиция отметится сама) и нажать «Добавить отмеченные», внизу показан счётчик «Отмечено позиций».
- Если количество не указано, добавляется одна штука. Окно закрывается крестиком, кнопкой «Закрыть» или клавишей Esc.
- При большом числе позиций показываются первые 300: уточните поиск.
Цена добавленной строки считается сразу: РРЦ × (1 + «Наценка к РРЦ, %») с округлением до целого рубля. В нашем примере наценка 12,5 %, поэтому колонка с РРЦ 100 000 ₽ попадает в предложение по цене 112 500 ₽.
Если позиция уже есть в предложении, при повторном добавлении её количество увеличивается, новая строка не создаётся.
Ввод по артикулу#
Если вы знаете артикулы, введите их в поле «Артикул (006772*3), Enter» и нажмите Enter. Количество указывается после знака * (допустимы также пробел и буквы «x», «х» и знак «×»). Несколько артикулов можно перечислить через запятую, точку с запятой или с новой строки: 006772, 009298*2.
Найденные позиции добавляются сразу. Артикулы, которых нет в розничном прайсе, выводятся красным сообщением «Не найдено в розничном прайсе: …», и найденные при этом не теряются. Пока есть ненайденные, введённый текст остаётся в поле; если всё нашлось, поле очищается.
Своя услуга или позиция#
Кнопка «+ Своя услуга или позиция» добавляет пустую строку. Впишите название («Монтаж и пусконаладка»), единицу измерения (подсказка «шт», у нас «усл.»), количество и цену. Название и цена обязательны. Артикула и примечания у своей позиции в редакторе нет, закупка неизвестна.
Любую строку можно убрать кнопкой «×» справа.
Шаг 3. Цены, наценка и маржа#
В таблице позиций у каждой строки есть столбцы:
| Столбец | Смысл |
|---|---|
| Кол-во | Редактируется |
| РРЦ | Розничная цена прайса. У своих услуг прочерк |
| Ваша цена, ₽ | Цена для клиента. Редактируется, это цена, которая попадёт в документ |
| Сумма, ₽ | Цена × количество |
| Маржа | Сумма минус закупка. Видите только вы (подсказка «Видите только вы»). У своих услуг пусто |
Итог под таблицей: тёмная полоса «Итого для клиента» и серая строка «Ваша закупка по позициям прайса / маржа (видите только вы)».
Расчёт примера (демо):
| Позиция | РРЦ | Ваша цена (наценка 12,5 %) | Кол-во | Сумма | Закупка по вашим условиям | Маржа |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Колонка заправочная | 100 000 | 112 500 | 1 | 112 500 | 70 000 | 42 500 |
| Контроллер учёта топлива | 30 000 | 33 750 | 2 | 67 500 | 2 × 20 000 = 40 000 | 27 500 |
| Монтаж и пусконаладка | нет | 15 000 | 1 | 15 000 | неизвестна | пусто |
- Итого для клиента: 112 500 + 67 500 + 15 000 = 195 000 ₽.
- Закупка по позициям прайса: 70 000 + 40 000 = 110 000 ₽.
- Маржа в итогах и в списке: 195 000 − 110 000 = 85 000 ₽. Свои услуги система считает маржой целиком, поскольку не знает вашей себестоимости.
Закупка здесь это цена, по которой вы покупаете позицию у компании по своим условиям (с вашей скидкой и специальными ценами). Её видите только вы: в документ она не попадает.
Наценка#
- Поле «Наценка к РРЦ, %» влияет на позиции, которые вы добавляете после изменения числа. Простая правка числа цены уже добавленных строк не пересчитывает.
- Чтобы пересчитать цены всех позиций из прайса, нажмите «Применить к позициям из прайса» (подсказка «Пересчитать цены всех позиций из прайса: РРЦ × (1 + наценка)»). Цены, которые вы вводили вручную в этих строках, при этом перезаписываются. Свои услуги кнопка не трогает.
- Цены позиций можно править вручную как угодно, включая ноль и цену ниже закупки: проверки «цена не ниже закупки» нет. В предложении диапазон наценки не проверяется (диапазон −90…500 % действует только в «Оформлении»).
- Проценты считаются так: цена = РРЦ × (1 + процент/100), округление до целого рубля. Пример (демо): РРЦ 8 990 ₽ при 7 % даёт 9 619 ₽, РРЦ 100 000 ₽ при 12,5 % даёт 112 500 ₽.
- Сумма строки округляется до копеек, итог это сумма сумм.
Шаг 4. Сохранение#
Кнопки внизу редактора:
- «Сохранить» сохраняет предложение. Редактор остаётся открытым, заголовок меняется с «Новое предложение» на «Предложение КП-0003», появляется кнопка «Удалить». Отдельного сообщения «сохранено» внутри редактора нет: зелёное «Предложение сохранено» вы увидите, вернувшись в список кнопкой «← Все предложения».
- «Сохранить и открыть для печати / PDF» сохраняет и сразу открывает документ в новой вкладке.
Проверки при сохранении (в красной плашке над таблицей позиций):
| Сообщение | Причина |
|---|---|
| Добавьте хотя бы одну позицию | В предложении нет строк |
| Строка N: укажите название услуги или позиции | У своей услуги пустое название |
| Строка N: позиции нет в вашем розничном прайсе | Позицию убрали из прайса или изменили ваши условия |
| В предложении не больше 200 позиций | Превышен предел |
| Предложение уже изменено в другом окне. Обновите страницу. | Его сохранили из другой вкладки или другим сотрудником |
Количество должно быть больше нуля и не больше 1 000 000, цена не больше 1 000 000 000. Автосохранения нет.
Важно. Если вы переключили внутреннюю вкладку («Розничный прайс-лист», «Оформление и логотип») или нажали «← Все предложения», несохранённые правки пропадут без предупреждения. Сохраняйте перед переходом.
При каждом сохранении система заново считает РРЦ и закупку по текущему прайсу (ваша цена не меняется), поэтому маржа всегда отражает актуальную закупку, а не ту, что была в день создания. Если у позиции из прайса вы очистили поле цены и сохранили, система поставит РРЦ без наценки.
Шаг 5. Документ для клиента#
Откройте документ кнопкой «Сохранить и открыть для печати / PDF» или ссылкой «Печать» в списке. Документ открывается в новой вкладке, страницы формата А4.
Нашему примеру соответствуют четыре страницы.
Страница 1. Обложка. Шапка с вашим логотипом, номер и дата, тема, блок «Для» (клиент, контакт) и блок «Подготовил» (ваше название и контакты), плитки «1 вариант», «3 позиций», «195 000,00 ₽ итого», «05.11.2026 действует до», вступление и «Содержание» с номерами страниц.
Страница 2. Карточки позиций. Позиция с фото из каталога выводится карточкой (фото, артикул, название, описание, количество, цена за единицу и сумма). Позиция без фото, в том числе каждая ваша услуга, выводится узкой строкой «количество × цена, сумма». Внизу блок «Итого по варианту».
Страница 3. Спецификация. Таблица «№ / Артикул / Наименование / Кол-во / Цена, ₽ / Сумма, ₽», «Всего к оплате», «Всего наименований 3, на сумму … руб.» и сумма прописью, под ними ваша «Строка под таблицами цен».
Страница 4. Условия и контакты. «Как оформить заказ» из трёх шагов, блок «Условия», ваши контакты и блок «Согласие клиента» с подписью, должностью, датой и «М. П.», внизу оговорка о том, что предложение информационное и не является публичной офертой.
Закупки и маржи в документе нет, как и вашей скидки.
Откуда берутся тексты:
- Дата документа это дата последнего сохранения предложения, а не дата печати.
- Вступление: своё вступление из предложения, иначе вступление по умолчанию из «Оформления», иначе стандартный текст («Благодарим вас за интерес и доверие…»). Если указан срок, в стандартном тексте после даты может получиться двойная точка («до 5 ноября 2026 г..»): впишите своё вступление, если это мешает.
- Условия: сначала текст из поля «Условия и примечания», затем «Условия по умолчанию» из «Оформления» (см. предупреждение на шаге 1) и две фиксированные строки: «Предложение действительно до ДД.ММ.ГГГГ.» (если указан срок) и «Наличие и сроки поставки уточняются при оформлении заказа.»
- Согласие клиента включается только общей настройкой «Оформления»: для одного предложения его не выключить.
- Фиксированные тексты (три шага заказа, юридическая оговорка) на экране не редактируются.
- НДС в предложении не выделяется: нет колонок «без НДС» и «НДС», итог называется «Всего к оплате». Режим налога определяет прайс компании, поэтому напишите его сами в «Строка под таблицами цен».
- Фото берутся из каталога. В открытом документе они подгружаются, пока вы вошли в кабинет в этом браузере, а в сохранённом PDF уже встроены.
Если позиций много, документ вырастет больше чем на четыре страницы, содержание на обложке покажет точные номера.
Печать и PDF#
Нажмите «Печать / сохранить в PDF» в правом верхнем углу документа и в окне печати выберите принтер «Сохранить как PDF», формат А4, масштаб 100 %. Подробнее, включая настройку цвета шапки, в статье «Документы для ваших клиентов: логотип и розничный прайс».
Сервер файл PDF не создаёт и клиенту предложение из кабинета не отправляет. Файл вы отправляете клиенту сами.
Шаг 6. Удаление#
Откройте сохранённое предложение и нажмите «Удалить». Кнопка заменится вопросом «Удалить предложение?» с кнопками «Да, удалить» и «Отмена».
Удаление полное и безвозвратное, корзины нет. После него в списке появится сообщение «Предложение удалено». Номер удалённого последнего предложения будет выдан следующему новому: номер всегда равен наибольшему из имеющихся плюс один.
Чего в конструкторе нет#
- Статусов (черновик, отправлено, принято и т. д.): предложение просто сохранено, у него есть номер и даты.
- Отправки клиенту из кабинета (письмом, ссылкой, в мессенджере) и ссылки «для клиента» без входа.
- Нескольких вариантов комплектации и опций «за доплату»: в документе всегда один вариант.
- Разбивки НДС, скидки в процентах и выбора валюты.
- Копирования предложения и истории изменений.
- Загрузки своих фото и описаний для своих услуг, поля артикула и примечания у своей позиции.
Ограничения#
| Что | Предел |
|---|---|
| Позиций в предложении | 200 |
| Предложений в списке | последние 200 |
| Количество в строке | больше 0 и не больше 1 000 000 |
| Цена в строке | не больше 1 000 000 000 |
| Название своей позиции | 300 символов |
| Единица измерения | 30 символов |
Частые вопросы#
Почему условия в документе напечатались дважды? Новое предложение приходит с вашими условиями по умолчанию в поле «Условия и примечания», а при печати система добавляет их ещё раз из «Оформления». Очистите поле в предложении или оставьте там только особенности. Для уже напечатанного предложения очистите поле и сохраните.
Я изменил «Оформление»: поменяются ли старые предложения? Да. Логотип, контакты, условия по умолчанию, вступление, блок «Согласие клиента» подставляются при каждой печати. Если нужна фиксированная версия, сразу сохраните PDF.
Старое предложение не сохраняется: «Строка N: позиции нет в вашем розничном прайсе». Позицию убрали из прайса, либо изменились ваши условия. Закупка и РРЦ каждый раз берутся из текущего прайса, поэтому такое предложение сохранить нельзя. Удалите строку и подберите замену, а при необходимости обратитесь к менеджеру.
Я поменял число в поле «Наценка к РРЦ, %», а цены не изменились. Число влияет только на позиции, которые вы добавите после. Нажмите «Применить к позициям из прайса»: цены всех позиций из прайса пересчитаются, включая те, что вы правили вручную. Свои услуги не затрагиваются.
Я очистил цену и сохранил, а в строке появилась РРЦ. Так и задумано: у позиции из прайса пустая цена при сохранении заменяется РРЦ без наценки. На экране до сохранения была сумма 0, после сохранения вы увидите РРЦ.
Нет сообщения «Предложение сохранено». Внутри редактора его нет: проверьте, что заголовок сменился на «Предложение КП-000N». Сообщение появится в списке после возврата кнопкой «← Все предложения».
Документ не открылся после «Сохранить и открыть для печати / PDF». Браузер, вероятно, заблокировал всплывающее окно. Предложение при этом сохранено: разрешите всплывающие окна для адреса кабинета или откройте документ ссылкой «Печать» в списке.
Где НДС? В предложении партнёра налог не выделяется. Какой режим у цен, определяет прайс компании; впишите «Цены указаны в рублях, с НДС» (или «без НДС») в «Оформлении» в поле «Строка под таблицами цен».
Почему в документе нет моего телефона и почты? Контакты берутся только из сохранённых полей «Оформления», серые подсказки в пустых полях не печатаются (статья «Документы для ваших клиентов: логотип и розничный прайс»).
Видят ли предложение коллеги? Да, и могут его изменить или удалить: все предложения принадлежат организации, а не сотруднику. Ролей нет.
Можно ли отправить предложение клиенту из кабинета? Нет: сохраните PDF и отправьте его сами.
Номер КП-0003 повторился после удаления. Новое предложение получает номер, на единицу больший самого большого из оставшихся. Если удалить последнее предложение, его номер выдадут следующему новому.
Маржа показывается не у всех строк. Маржу система считает только для позиций из прайса, у своих услуг закупки нет. В итогах услуга считается маржой целиком.
Это то же самое, что предложение, которое присылает менеджер? Нет. Раздел «Предложения» на панели кабинета содержит предложения компании вам (варианты, количества, готовность оплатить): см. статью «Предложения и счета». Конструктор в «Для клиентов» нужен для ваших предложений вашим клиентам.